Referencia

Cómo protegemos tu información en ux77

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos de tu cuenta, incluidos los que compartís al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Datos de cuenta cifradosPagos locales protegidosControl sobre tu informaciónSolicitudes de acceso atendidasSoporte en español disponible
ux77 Cómo protegemos tu información en ux77
SEGURIDAD Y TRANSPARENCIA

Cómo manejamos la protección de datos

Aplicamos cifrado de extremo a extremo en las transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, guardamos los registros de acceso para detectar actividad inusual y te permitimos descargar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Estas prácticas están diseñadas para proteger tu cuenta dentro del marco legal aplicable en las regiones habilitadas de Perú.

Cifrado de pagos

Todas las transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo y transferencias bancarias pasan por canales cifrados con SSL. Los datos de tu cuenta bancaria o billetera digital no se almacenan en texto plano; sólo guardamos referencias internas necesarias para mostrarte el historial de movimientos.

Cookies y seguimiento

Usamos cookies funcionales para mantener tu sesión activa mientras navegás el lobby y cookies de análisis para entender qué secciones visitás más. Puede deshabilitar las cookies de análisis desde la configuración de tu navegador sin afectar el acceso a tu cuenta ni la capacidad de hacer depósitos o retiros.

Retención de datos

Conservamos los registros de transacciones financieras durante el tiempo que exige la normativa vigente en Perú. Los datos de perfil como correo y celular se mantienen mientras tu cuenta esté activa; si cerrás la cuenta, eliminamos la información personal innecesaria tras el período de retención obligatorio.

Derecho a portabilidad

Puede solicitar una exportación de tu historial de juego, depósitos y retiros en formato legible. Enviá la solicitud por correo o chat, verificamos tu identidad y te enviamos el archivo dentro de los días hábiles que correspondan según la complejidad de la extracción de datos.

CONTACTO PARA PRIVACIDAD

Cómo solicitar acceso a tus datos

Si quiere revisar, corregir o eliminar información personal que tenemos en tu cuenta, use cualquiera de estos canales. Verificamos tu identidad antes de procesar la solicitud para proteger la seguridad de tu cuenta.

Correo de privacidad Enviá tu solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo que aparece en la sección de ayuda dentro de tu cuenta. Incluí tu nombre de usuario y una descripción clara de lo que necesita. Respondemos en un plazo razonable tras verificar tu identidad.
Chat desde tu cuenta Abrí el chat en vivo dentro del lobby, indicá que tu consulta es sobre privacidad de datos y el equipo te guiará a través del proceso de verificación. Desde ahí puede pedir una copia de tu información personal o solicitar cambios.
Sección de ayuda Ingrese a la sección de ayuda en el menú de tu cuenta y busque el formulario de solicitudes de privacidad. Completá los campos requeridos y adjuntá una copia de tu documento de identidad si es necesario para verificar que la solicitud proviene del titular de la cuenta.

Dudas sobre privacidad en ux77

Guardamos el monto, la fecha y la hora de cada depósito para mostrarte el historial en tu billetera. No almacenamos tu PIN de Yape ni de Plin; esos datos quedan en la app de tu banco. Sólo registramos la referencia de la transacción para confirmar que el pago llegó a tu cuenta.

Sí. Escribí al correo de soporte solicitando el cierre y la eliminación de datos. Conservamos los registros de transacciones financieras durante el plazo que exige la ley, pero eliminamos tu correo, celular y datos de perfil innecesarios una vez cumplido el período de retención obligatorio.

No compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento explícito. Sólo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para procesar pagos con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias, y en esos casos los datos viajan cifrados entre nuestra plataforma y el procesador de pagos.

Abrí el chat en vivo dentro de tu cuenta o enviá un correo al equipo de soporte indicando que necesita una exportación de datos. Verificamos tu identidad, generamos el archivo con tu historial de depósitos, retiros y rondas jugadas, y te lo enviamos por correo en formato legible.

Cambiá tu contraseña de inmediato desde la sección de seguridad de tu cuenta. Luego contactá al soporte por chat o correo para que revisen el historial de accesos y bloqueen cualquier sesión abierta desde dispositivos que no reconozcas. Te pediremos verificación de identidad antes de realizar cambios en la cuenta.

Registramos la dirección IP desde la que accedés al lobby para prevenir accesos no autorizados y cumplir con requisitos de seguridad. No rastreamos tu ubicación GPS en tiempo real. El acceso a la plataforma depende de la ley local y las regiones habilitadas en Perú; si intentás ingresar desde una región no autorizada, el sistema bloqueará el acceso
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.