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Términos y condiciones para usar ux77

Al acceder a ux77, usted acepta las condiciones de uso que rigen su cuenta, sus transacciones y el acceso al contenido disponible. El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas para el servicio

Cuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso según ley local y región habilitadaSoporte en español disponibleModificaciones notificadas por escrito
ux77 Términos y condiciones para usar ux77
CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna condición, desea solicitar una aclaración o necesita reportar un problema relacionado con su cuenta, nuestro equipo está disponible para atenderle. Toda consulta relacionada con estos términos se responde en español.

Chat en línea Acceda al chat desde su cuenta en ux77. Es el canal más directo para consultas sobre condiciones de uso, estado de su cuenta o verificación de identidad.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo de atención al usuario. Incluya el número de su cuenta y una descripción clara del tema para que podamos responderle con precisión.
Centro de ayuda Desde la sección de ayuda en la plataforma, encuentre respuestas sobre condiciones específicas, procesos de verificación y cómo actualizar los datos de su cuenta.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

En ux77 tomamos medidas concretas para proteger la información de su cuenta y garantizar que solo usted pueda operar en ella. Desde el acceso hasta los retiros, cada paso del flujo está diseñado para que sus datos y su billetera estén bajo su control.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, solicitamos una verificación de identidad. Este paso confirma que la cuenta y el método de pago — Yape, Plin o cuenta bancaria en BCP o Interbank — pertenecen a la misma persona.

Acceso seguro a su cuenta

El inicio de sesión requiere su correo y contraseña. Si detectamos un acceso inusual, podemos solicitar un código de verificación adicional enviado al número registrado en su cuenta.

Retención y uso de datos

Conservamos los datos de su cuenta mientras mantenga una relación activa con el servicio. Si solicita el cierre de cuenta, gestionamos la eliminación de datos conforme a la normativa aplicable en Perú.

Solicitudes y cambios de cuenta

Para modificar datos como correo, número de teléfono o método de pago vinculado, comuníquese con soporte. Por seguridad, los cambios críticos requieren verificación adicional antes de aplicarse.

Dudas comunes sobre los términos de ux77

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre las condiciones de uso. Si la suya no aparece aquí, puede escribirnos desde el chat o el correo de soporte.

Para crear una cuenta debe ser mayor de edad conforme a la ley peruana. Durante la verificación de identidad confirmamos este requisito antes de habilitar el acceso completo a su cuenta.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta en ux77. Si detectamos cuentas duplicadas bajo la misma identidad, podemos suspender el acceso y retener los fondos hasta que se aclare la situación.

Las operaciones deben realizarse con métodos de pago registrados a su nombre. Un depósito desde el Yape o Plin de un tercero puede quedar retenido hasta que se complete la verificación correspondiente.

Le enviamos un aviso al correo registrado en su cuenta y publicamos un mensaje visible en la plataforma. El uso del servicio después de la notificación implica que aceptó los nuevos términos.

Sí. Al cerrar su cuenta puede solicitar la eliminación de sus datos personales. Gestionamos ese proceso conforme a la normativa de protección de datos vigente en Perú.

Contáctenos de inmediato por el chat en línea o por correo. Bloqueamos el acceso, revisamos la actividad reciente y le orientamos sobre los pasos para recuperar el control de su cuenta.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.